Uma consumidora contatou a Polícia Militar para relatar um caso que ocorreu na Padaria Doce Delícia, localizada na Avenida Guilherme Ferreira, em Uberaba, município de Minas Gerais. Na situação em questão, larvas foram encontradas saindo de um salgado que foi comprado no estabelecimento.
Em nota, a padaria resolveu lamentar o ocorrido e instalou um procedimento para que pudesse apurar os motivos do caso, o qual ela considerou ‘isolado’. Informações são do veículo de comunicação g1.
O ocorrido foi registrado por uma mulher na PM durante a última sexta-feira, 18 de novembro. Ela explicou que, por volta das 17h30 do dia, ela teria ido com o filho de 8 anos e o marido para a padaria, local onde compraram salgados. De acordo com esta, a criança comeu três unidades e, ao começar a comer a quarta, o filho reclamou de alguns ‘bichinhos’ presentes na salsicha.
Assim que abriu o alimento, a mulher percebeu que algumas larvas estavam se mexendo e resolveu registrar o vídeo. Depois da gravação, a família se retirou do estabelecimento e a mãe encaminhou o mais novo até um hospital. O caso foi levado até a Polícia Civil, a qual informou que está apurando as circunstâncias dos fatos.
Nota feita pela padaria
“A nossa padaria e lanchonete é referência na cidade por utilizar matéria-prima das melhores marcas por entregar produtos de excelência, feitos numa estrutura ampla e moderna, com um rigoroso controle de qualidade.
A Padaria Doce Delícia vem a público prestar esclarecimentos sobre o incidente ocorrido na última sexta-feira [18], que gerou a gravação e divulgação do vídeo de um dos nossos produtos com vício de qualidade e, portanto, inapropriado para o consumo.
Antes de mais nada, A EMPRESA LAMENTA O OCORRIDO e informa que instalou um procedimento interno para apurar as causas desse FATO ISOLADO.
O incidente é fruto de um erro de operação ainda não identificado e, embora lamentável, está sujeito a acontecer em qualquer atividade que utilize mão de obra, pois o homem não é perfeito e o erro é intrínseco dele.
Embora não possamos apagar o ocorrido, desde o fato estamos revisando os protocolos internos e aumentando ainda mais os cuidados com o manuseio e armazenamento dos nossos produtos, garantindo, assim, que esse evento inédito em nossa história jamais volte a acontecer.
Informamos, ainda, que o nosso local de produção está aberto para que todos os nossos clientes possam conhecer as instalações, bem como os procedimentos, para que fique claro que o episódio nada tem a ver com falta de investimento, estrutura ou cuidado, mas trata-se de um acontecimento único que jamais se repetirá.
A empresa e seus representantes esclarecem, ainda, que no momento do fato tentaram prestar assistência, colocando-se à disposição dos envolvidos, e também descartaram todos os produtos do mesmo lote de fabricação de forma imediata.
No mais, pedimos desculpa a todos a compreensão, para que um incidente isolado não macule de forma irrevogável a imagem de uma empresa idônea, cumpridora de seus deveres com o município e que alimenta dezenas de famílias de forma honesta dia após dia.
Reafirmamos o nosso compromisso com os nossos clientes e com a qualidade, que sempre foi o principal combustível para seguirmos melhorando sempre”.
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