Em um incidente que ressalta a vulnerabilidade dos animais em viagens aéreas, um golden retriever chamado Joca faleceu após ser transportado pela Gol Linhas Aéreas. O tutor do animal, João Fantazzini Júnior, expressou sua dor, destacando que o aspecto mais angustiante da situação foi o sofrimento enfrentado por seu companheiro de quatro patas.
Joca estava programado para embarcar em um voo com destino a Sinop, Mato Grosso, na segunda-feira, 22 de abril, mas acabou sendo desviado para Fortaleza, Ceará, devido a um erro operacional da companhia aérea. Apesar de um atestado veterinário garantir que Joca poderia suportar uma viagem de até duas horas e meia, o erro resultou em quase oito horas de confinamento na aeronave.

O tutor acusa a Gol de não prover os cuidados necessários durante esse período. “Eu sempre vi as mensagens das pessoas sobre os cachorros morrerem nesta situação, mas eu nunca esperava isso, acho que o que mais me dói é saber que ele sofreu lá dentro, porque não é justo ele ter morrido desse jeito”, contou João à TV Globo.
Além do longo tempo de voo, Joca também permaneceu exposto por aproximadamente uma hora e meia na pista sob temperaturas próximas a 36°C, sem acesso a água ou comida. “Não tem ninguém que aguente uma pista aérea com 36°C de sol. Ele fechado na caixa. Não tiraram ele da caixa, ele voltou todo molhado”, relatou o tutor.
A descoberta do erro ocorreu quando João chegou a Sinop e foi informado de que seu cachorro havia sido enviado para Fortaleza. A Gol ofereceu então um voo de ida e volta de Mato Grosso a São Paulo, além de hospedagem para João. Contudo, ao chegar em São Paulo para esperar pelo retorno de Joca, recebeu a notícia do mal-estar do animal, seguido pela confirmação de sua morte.
João relembra com carinho os momentos compartilhados com Joca: “Às vezes eu sinto que foi egoísmo meu, que eu poderia tê-lo deixado aqui [em São Paulo], mas sempre fomos eu e ele, sempre. Quando eu saía do meu apartamento, ele ficava me esperando o dia inteiro na frente da porta. Ele era um filho para mim. Eu sempre falei que ele foi a minha melhor escolha e agora ele foi embora. O que mais me mata é que ele não deveria ter morrido daquele jeito que eu vi”, desabafou João.
A Gol Linhas Aéreas manifestou-se sobre o ocorrido através de uma nota oficial expressando surpresa pela morte do animal e solidariedade ao tutor. Afirmaram que houve um esforço da equipe em Fortaleza para cuidar de Joca e enviaram atualizações ao tutor durante o processo. No entanto, o falecimento ocorreu após o pouso em Guarulhos.

Após o episódio, a Gol encerrou o transporte de animais nas aronaves por 30 dias. Segundo a companhia aérea, a decisão de suspender as vendas desses serviços é para que a empresa possa se dedicar totalmente a concluir o processo de investigação do ocorrido.